連云港市環(huán)境監(jiān)察局以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，圍繞加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新舉措，改進(jìn)作風(fēng)，努力做到環(huán)保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效、便民。
一、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”。優(yōu)化辦事流程，嚴(yán)禁無(wú)故拖延和積壓現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的行政事項(xiàng)，一次性告知辦事流程和辦理時(shí)限；對(duì)于手續(xù)不全或不符合有關(guān)規(guī)定的，一次性清楚地告知其咨詢(xún)事項(xiàng)的辦理程序、需要的資料等，不以任何理由推諉、搪塞辦事人。
二、行政執(zhí)法“零差錯(cuò)”。
對(duì)受理的案件，進(jìn)行限時(shí)辦理，不等、不推、不拖，并通過(guò)滾動(dòng)管理的方式對(duì)投訴登記、現(xiàn)場(chǎng)檢查、處理意見(jiàn)、處理結(jié)果和案件反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行約束，確保每一案件材料齊全、情況清楚、措施到位、責(zé)任到人。
三、服務(wù)態(tài)度“零投訴”。
進(jìn)一步提高工作認(rèn)識(shí)，樹(shù)立民本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決遏制“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良現(xiàn)象。積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，不斷增強(qiáng)“想辦事”的熱情和“會(huì)辦事”的本領(lǐng)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，并及時(shí)從服務(wù)對(duì)象處獲取反饋信息，及時(shí)改進(jìn)不足，以熱情、文明、規(guī)范的服務(wù)，塑造務(wù)實(shí)為民的環(huán)境監(jiān)察良好形象。
四、工作紀(jì)律“零違反”。
全局人員牢記工作無(wú)小事，處處是大事的工作要求，政治上知恩、學(xué)習(xí)上知短、工作上知責(zé)，增強(qiáng)工作中“一百減一等于零”的憂(yōu)患意識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不脫崗，不串崗，不聊天，不玩游戲，嚴(yán)格遵守禁酒制度。
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